Az Új Széchenyi Terv Államreform Operatív Program keretében meghirdetett, ÁROP-1.2.18/A-2013 azonosító számú, „Szervezetfejlesztési program államigazgatási és igazságszolgáltatási szervek számára” elnevezésű pályázaton az Egri Törvényszék sikeres pályázatot nyújtott be, melyet 2014. április 30-ig végre is hajtott.
Kedvezményezett: Egri Törvényszék
Projekt megnevezése: Szervezetfejlesztés az Egri Törvényszéken
Támogatás összege: 27.000.000 Ft (azaz huszonhétmillió Ft)
Kivitelezés ideje: 2014.01.02 - 2014.04.30
A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósult meg.
A szervezetfejlesztést 5 meghatározott módszertan alapján hajtották végre a résztvevők:
A bírói munka hatékonyságát növelő team-ek kialakításának lehetséges irányai.
Minőségirányítás
A CAF 2013 modellen alapuló szervezeti önértékeléshez kapcsolódó fejlesztési módszertan alkalmazása.
Ügyfélelégedettség-mérés módszer kidolgozása és ügyfélkarta készítés.
Két módszer bevezetése az egyéni és szervezeti tudásmegosztásra.
Folyamatoptimalizálás
Folyamatoptimalizálás területen a szervezet két funkcionális folyamatának felülvizsgálatát és egyszerűsítését végezték el a munkacsoportok:
A 317-es egységes értesítő gyakorlati problémáinak számbavételét valamint;
A szakértői díjak kifizetésének gyorsítását.
A bírósági titkárok munkaerejének hatékony kihasználása.
